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產品經理必須了解的從業宏觀認知

2016-03-155429微加互聯
近幾年隨著垂直B2C/O2O/互聯網+概念的迅速普及,一夜之間產品經理成為了一個熱門職業,但是有多少老板和管理層對這個職位有深刻的理解,明白其分工職責和重要意義,多數的人可能還都停留在產品汪與程序猿撕咬的層面,這確實是產品經理的可悲之處,也證明真正高級產品人才的匱乏,路漫漫其修長遠兮……

近幾年隨著垂直B2C/O2O/互聯網+概念的迅速普及,一夜之間產品經理成為了一個熱門職業,但是有多少老板和管理層對這個職位有深刻的理解,明白其分工職責和重要意義,多數的人可能還都停留在產品汪與程序猿撕咬的層面,這確實是產品經理的可悲之處,也證明真正高級產品人才的匱乏,路漫漫其修長遠兮……

百度百科:產品經理(Product Manager)就是企業中專門負責產品管理的職位,產品經理負責調查并根據用戶的需求,確定開發何種產品,選擇何種技術、商業模式等。并推動相應產品的開發組織,他還要根據產品的生命周期,協調研發、營銷、運營等,確定和組織實施相應的產品策略,以及其他一系列相關的產品管理活動。

自1927年,美國P&G(寶潔)公司出現第一名產品經理(Product Manager)以來,產品管理(Product Management)制度逐漸在越來越多的行業得到應用和推廣,并且取得了廣泛的成功。自此,國內多家領先企業相繼采用產品經理管理模式,走出了產品研發的“象牙塔”,使產品的研制開發有的放矢,快速地滿足客戶的需求。

我們今天不想去撤太多的工作職責和職業能力,因為不同的產品、行業、企業對這些的認識都不一樣,也就決定了產品經理的工作內容和職責分工有天壤之別。在做產品經理之前我認為產品經理是萬能的,什么都管,什么都做,最后卻發現自己是個夾心面包,背黑鍋的幾率幾乎是100%,因為只要有問題幾乎都與你有關,而雖說產品經理有項目管理職能,但是在中國這樣行政級別大于天的社會里,你真的為自己叫冤屈,這估計是每個產品經理都遇到過的場景,適應了就淡定了。

由于中國的傳統企業很少引入產品經理概念及工作模式,今天我們主要針對互聯網產品經理給大家做一些分享,希望未入門的小白能找到自己喜歡的方向,正在工作的明白自己的處境和現狀,玩的嗨的多跟大家分享經驗:

大家都是到互聯網是從解決信息傳播起源的,那么誕生的第一代成功的產品就是來解決這個問題的,比如新浪專業做網絡新聞門戶,網易電子郵箱代替了書信;第二代將信息的傳播變得更加的隨意,也就是從社交開始,騰訊QQ發跡于此;信息和社交一個起到傳播,一個加強粘性留存,基于年輕人的娛樂需求誕生了網絡游戲,盛大是時代的弄潮兒,網易大發橫財;對于最近五年來后來者居上的應該算是電商了,阿里推助了電商不如說電商成就了阿里,這是時代的產物,只不過阿里做的更優秀而已;大家最感興趣也最火爆的這兩年應該算是互聯網金融吧,海量的用戶加上電商的交易場景是金融互聯網化的必然趨勢,不是我們點子背老是趕不上形勢,而是我們根本不懂得宏觀經濟運動的魔力。

一些做B端應用的我們稱之為辦公軟件,這一類被我們稱之為IT,如用友,金蝶和恒生,貌似做這個方向的已經被互聯網認為是不入流;根據我們以上的發展及方向分類內容信息類的如新浪和58,通訊社交類的如網易和騰訊,游戲類的如盛大和網龍,電商類的如阿里和京東,互聯網金融類的如宜人貸和陸金所等,當然還有技術類的如百度和360,細分領域的優秀公司也不少,在此就不跟大家一一舉例了。

那么對我們產品經理而言我們不僅關注是什么類型的企業,更關注的是這個類型企業的驅動力,產品經理在這個產品的設計和演變過程中能起到什么作用,自己的位置處于哪里?

我咨詢了一些同行和查閱了一些書籍,產品大致分為三類,市場主導型的產品,運營主導型的產品,用戶驅動型的產品,當然大家還會說有一類是技術主導的,我不認為技術可以主導產品,更重要的是要看需求和資源配置及其工作重點。我們主要從三個維度來進行判定:產品的使用者是誰,客戶還是用戶,付費還是免費,發力點是否產品 ;產品對維度資源是否依賴,靠運營團隊整合或需要大力推廣才能起效;團隊成員的人員比例,產品經理是否主導者,誰為產品效益結果負責。有了這些概念我們就很清楚自己的方向了,不同的方向產品經理扮演的角色也就不一樣。市場主導產品 :信息外包、辦公軟件、智能應用、系統服務、網絡金融 ;運營主導產品 :淘寶商城、京東商城、美團點評、媒體資訊、視頻網站;用戶主導產品 :微信、百度、360、郵箱、游戲 ……

當我們了解了產品分類和產品方向那個我們最關心的莫過于產品維度,看看我們到底在那個位置上,我們從宏觀的角度講一個產品離不開設計、技術、運營,那么很多產品項目的成功測重點非常明顯例如推廣、合作、服務,這些方面間接但是很重要的推動著產品的演變和發展,好的產品項目離不開優秀的人力團隊,資本助推,資源整合,科學管理。互聯網高速發展的今天不容許你有絲毫的遲疑和懈怠,天時地利人和缺一不可,剩下的就看誰的速度快了,這是一個只有第一沒有第二的競賽,就像你只會記住國家主席會忘記副主席的名字一樣,現實就是這樣,成功者聲名鵲起,失敗者欲哭無淚。

不是我們天天將天使投資、A輪、B輪、C輪融資天天掛在嘴上,證明企業多牛逼,而是證明企業發展到了某個階段,不懂的人看熱鬧,懂得人看門道。這個正好對應了一個互聯網項目的發展周期,種子期,起步期,發展期,穩定期。當天使投資的時候我們的精力集中在產品設計開發和種子用戶獲取;當我們獲得A輪投資的時候調整為產品迭代和用戶研究探索發展重點,當我們找準了需求,明確了方向,做好了準備,B輪投資的進場將全力的進行市場拓展,這時候你一定要進入公眾視野,目標絕對全國前三;當獲取了一定的市場份額和大量的用戶,你可能要進行產品加固和用戶體驗,更重要的是商業模式和盈利模式的演變,C輪投資的介入會祝你完成這個過程;可能還有D輪融資,這一般都是上市前期的準備,投行機構的介入預示著企業即將到達成功的頂峰……

對于很多產品項目來說要么是運營也就是市場來牽頭,要么就是產品在主導形成一個三角循環的架構,但也是因為這個問題,一個產品的負責人到底應該是運營還是技術,還是產品說了算,在技術部下面的產品經理們可能會少頂一些壓力,但是各種沒有成就感和糾結,天天與程序猿撕咬在一起;獨立部門的產品人員往往穿梭于各個部門之間,貌似高大上缺悲催的要命,因為沒有決策權,靠協調完成任務往往成為替罪羊;那有沒有活的爽的像“張小龍”一樣的,有,那必須有一點這個公司執行產品經理負責制,向產品的結果負責,也就是類似保潔的模式,敢問中國有幾家公司是這樣干的,中國企業的管理水平跟西方相比相差甚遠,主要還是缺少優秀的職業經理人,大家都是中國未來的希望…..

如果你有幸在BAT工作,那絕對是一件幸福的事情,小企業的那種揪心過程你很少會有,有標準的操作流程,你上面有總監、VP這些都是懂行的人,溝通起來也比較容易,最恐怖的就是那些沒有互聯網基因的互聯網團隊,要命的節奏,做互聯網+的產品經理是最有深刻感悟的。不過待在小團隊也有好處,不像大的企業有很多產品線,交集比較少,一個人是專才很難成長成為一個全才,小公司痛苦多,鍛煉的機會也多,有幸發展起來了你就是VP啊!

最后我們來聊聊產品經理,大家都聽說過一句話“產品經理是CEO的后備軍”,因為產品經理是中間環節,及接觸技術,又理解運營,主要是有Idea,懂得策劃又不缺執行力,因此我自己不懷疑這句話,最起碼我是朝著這個方向發展的。這樣就對產品經理有了廣義產品經理和狹義產品經理支分,有商業產品經理和技術產品經理之別,那么我們今天主要以參與者和結果導向為區分。以結果為導向的產品經理主要負責項目管理、團隊建設、溝通協調、產品設計、產品開發、產品運營,為最終的產品結果負責,如騰訊,360的產品經理;以參與者身份出現的產品經理主要負責市場調研、用戶研究 、需求分析、產品設計、協助開發、協助運營,作為參與者,目前多數此類屬于偏技術的產品經理,注重產品實現。也正是因為以上兩點的認知與領導層和團隊的不一致,才出現了工作過程中的諸多摩擦。

每一個產品人都有了解以上這些從業宏觀知識,只有這樣我們才能擺正姿態,發揮價值,產品新人才能選定方向,奮力一搏。最后祝大家在產品這條路上一路順風……

產品經理必須了解的從業宏觀認知
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