一方面，互聯網金融依賴互聯網渠道，使得人們可以方便地直接在網絡上進行投資理財活動，但是時空地理之隔也使雙方存在著信息不對稱，一旦出現問題投資者將面臨取證難和維權難;另一方面，互聯網金融有涉及到金融，與互聯網金融消費者口袋里的資金息息相關，一旦出現問題投資者又不可能坐視不管，無動于衷。因此，中申網預測，年315晚會將出現對互聯網金融相關投訴的曝光。

互聯網金融領域投訴的熱點，可能涉及到以下方面：

一、P2P：平臺跑路失聯 拿回資金難

在P2P行業的發展過程中，跑路失聯現象總是屢見不鮮。中申網監測數據顯示，2016年1月出現了106家問題平臺， 2月出現了84家問題平臺，而這其中尤以跑路失聯問題居多。

互聯網金融行業交易大多基于網絡數據進行，一旦平臺出現風險，特別是網站關閉打不開，意味著交易、轉賬、提現等功能失效，事出突然的話投資者常常都來不及取證。而平臺跑路，單靠投資者個人也很難維權拿回資金。事實上，據業內人士透露，綜合來看，投資者維權事件回款的幾率僅在兩成左右，即八成投資者血本無歸。而從已立案的P2P平臺看，投資者能取回的本金僅在投資金額的40%以內。

就拿轟動全國的e租寶時間來說，e租寶涉案金額近400億，牽涉投資人近80萬人。案件影響如此之大，使得其被查也成為自上而下的全國大行動。自2015年12月e租寶被查到現在已過去三個月，案件仍未終結，據悉目前有關部門正在追繳資產，最大限度地挽回損失。作為P2P行業的代表性案件之一，這也印證了P2P維權之難。

二、眾籌：承諾與實際不符 解決問題難

隨著互聯網金融的發展，越來多的消費者玩起了眾籌，既可以得到實物等回報，又能參與到產品的過程中，可謂一舉兩得。然而這種與“網購”有類似之處的模式背后卻也存在著隱患。由于國家關于眾籌的法律尚不健全，一旦眾籌的產品出現問題，產品售后和消費者維權都存在著疑問。

比如靠著眾籌火起來的大可樂手機，近期宣告了破產，之前對大可樂3用戶承諾的每年免費換新機也因此成為了泡影。北京的樊先生2014年12月9日通過眾籌的方式購買了兩部大可樂3手機，這款手機號稱可以“終身免費更換最新旗艦款”和擁有堅硬的“藍寶石屏幕”。可是僅僅用了四五個月，手機就頻繁出現問題：所謂的“藍寶石屏幕”根本不耐磨、容易碎裂，手機home按鍵處發生了自裂，GPS定位出現問題，電池耗電非常快等。隨后，樊先生和很多出現同樣問題的購買者向廠家和售后提出了維修的要求，可是幾個月沒下文。如今，大可樂的倒閉，讓售后維修都成為了不可能。

大可樂事件告訴我們，產品眾籌本身也是有風險的，公司的承諾到最后也可能只是泡影，特別是一些成本收益嚴重離譜的承諾。中申網提醒大家，不要以為產品眾籌跟網購差不多不存在什么風險，在投資前一定要對項目多進行了解。

三、第三方支付：支付賬戶被盜刷 追回資金難

互聯網金融的發展，讓網絡安全問題的重要性也越來越凸顯。據中申網了解，央視315晚會已經多次報道過網絡安全問題，2013年央視315聚焦安全網購，2014年央視315晚會曝光網銀支付被指存漏洞;2015年央視315晚會曝光公共場所無密碼Wi-Fi很危險，會偷錢。但是支付賬戶資金被盜等問題仍然時有發生。

日前，一名網名“聶小剛”的微博網友在微博發布的《我用十天追回支付寶盜刷款25000元的奇葩經歷》成為網絡熱帖，使得支付寶被推到風口浪尖。該網友表示當天他的支付寶一直在他綁定手機號的手機上登錄著，還曾進行了兩筆消費，而另一部錘子手機(異地、手機號非綁定手機號)竟然可以同時直接登錄他的支付寶并且在他支付寶從來沒消費過的“天天奪寶”進行兩筆大額支付，但自己的手機卻沒有收到提醒。對此支付寶稱再次道歉，的確沒有第一時間監測到這個風險。事實上，不止是支付寶，翼支付、易寶支付等第三方支付也曾被爆出盜刷的新聞。

期待互聯網金融相關問題能在315晚會上被曝光，不過不能只依賴媒體的曝光來解決問題。更重要的是，互聯網金融消費者要提高風險意識，在投資前更要小心謹慎一些，防患于未然。